Smart Energy ist ein unabhängiger Energiemakler für Strom- und Gasverträge im privaten und gewerblichen Bereich. Wir unterstützen Haushalte, Selbstständige und Unternehmen dabei, ihre Energieverträge sinnvoll zu gestalten und dauerhaft Kosten zu sparen.
Der Energiemarkt ist unübersichtlich, Tarifbedingungen ändern sich häufig und Preisunterschiede sind für Verbraucher kaum nachvollziehbar. Viele zahlen deshalb mehr als nötig oder verharren aus Unsicherheit in alten Verträgen. Genau an diesem Punkt übernehmen wir.
Als unabhängiger Makler sind wir nicht an einzelne Anbieter gebunden und empfehlen ausschließlich Lösungen, die aus fachlicher Sicht überzeugen. Unsere Arbeit endet nicht mit dem Vertragsabschluss – wir bleiben langfristig Ihr Ansprechpartner.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungsausschluss
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Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
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Su Media UG (haftungsbeschränkt)
Alte Döhrener Straße 38 · 30519 Hannover
E-Mail: info@smrtenrgy.de
Telefon: 0511 51546070
1. Zugriffsdaten und Hosting
Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Webserver automatisch ein sog. Server-Logfile mit folgenden Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Unsere Hosting-Dienstleister sitzen u.a. in Israel, Großbritannien, USA (Angemessenheitsbeschluss vorhanden) sowie Brasilien, Mexiko, Indien, Ukraine (Datenübertragung auf Basis von EU-Standarddatenschutzklauseln).
2. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
Bei Kontaktaufnahme über unser Webformular oder per E-Mail verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundentyp sowie Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Nach vollständiger Bearbeitung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Pflichten nach §§ 147 AO, 257 HGB) entgegenstehen.
3. CRM-System / Leadverarbeitung
Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden in unser CRM-System (Ki-Flow / GoHighLevel) übertragen und dort zur Lead-Verwaltung und Kundenkommunikation gespeichert. Anbieter: HighLevel Inc., USA. Datenübertragung auf Basis von EU-Standarddatenschutzklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen: info@smrtenrgy.de
4. Cookies und eingebettete Inhalte
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Für Terminbuchungen wird ein eingebettetes Buchungs-Widget von LeadConnector (HighLevel Inc., USA) genutzt. Dabei können Cookies gesetzt und Verbindungsdaten an US-Server übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung des Widgets).
5. Google-Dienste
Google Fonts: Wir laden Schriftarten direkt von Servern von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
6. Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Auf dieser Website ist der Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland eingebunden. Der Pixel erfasst Seitenaufrufe und Conversion-Ereignisse und überträgt diese an Meta für gezielte Werbung auf Facebook und Instagram.
Es können personenbezogene Daten (u.a. IP-Adresse, Browserdaten) an Server von Meta in den USA übertragen werden (Standarddatenschutzklauseln). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Widerspruch: facebook.com/settings → Werbepräferenzen.
7. Social Media
Wir betreiben Präsenzen auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.). Bei Besuch unserer Profile verarbeitet Meta Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
8. KI-Chatbot (Emma)
Auf unserer Website ist ein KI-gestützter Chatbot („Emma") eingebunden, der auf der Claude-API von Anthropic, PBC, USA basiert. Inhalte der Chatkonversation können zur Verarbeitung an Server von Anthropic übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung des Chats). Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten über den Chat.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
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